Ďakujeme, že nakupujete u Wellvare. Chceme sa uistiť, že vaša objednávka k vám dorazí v perfektnom stave. Prosím, prečítajte si našu zásadu dopravy pozorne, aby ste vedeli, čo očakávať.
Všetky objednávky sú spracované do 1–3 pracovných dní. Objednávky sa nespracovávajú ani neodosielajú počas víkendov alebo štátnych sviatkov. Počas období s vysokým počtom objednávok môže spracovanie trvať o niečo dlhšie — v takom prípade vás budeme informovať.
Po spracovaní vašej objednávky sa odhadovaná doba doručenia pohybuje v rozmedzí 6–8 pracovných dní. Pred odoslaním z nášho distribučného centra prechádza vaša objednávka kontrolou kvality, aby sme zabezpečili, že všetko spĺňa naše štandardy. Spolupracujeme so sieťou medzinárodných distribučných partnerov, aby sme udržali náklady na dopravu čo najnižšie pre našich zákazníkov — to znamená, že doby doručenia môžu byť občas dlhšie ako u miestnych predajcov, ale veríme, že úspory stoja za to.
Doby doručenia sa môžu líšiť aj v závislosti od vašej lokality a faktorov mimo našej kontroly, ako sú colné procedúry alebo oneskorenia v pošte.
Náklady na dopravu sa vypočítavajú na základe vašej lokality a veľkosti objednávky a budú jasne zobrazené pri pokladni pred dokončením nákupu.
Po odoslaní vašej objednávky obdržíte potvrdzovací e-mail s číslom na sledovanie. Pomocou neho môžete sledovať svoju zásielku na každom kroku cesty.
Posielame tovar do celého sveta. Doby doručenia sa líšia v závislosti od cieľovej krajiny a prípadných colných postupov. Upozorňujeme, že všetky colné poplatky alebo dovozné clá účtované vašou krajinou sú zodpovednosťou zákazníka.
Aj keď robíme všetko pre to, aby sme vašu objednávku doručili čo najrýchlejšie, občas môžu nastať oneskorenia spôsobené colným spracovaním, štátnymi sviatkami alebo inými okolnosťami mimo našej kontroly. Ak bude vaša objednávka výrazne oneskorená, prosím, kontaktujte nás a urobíme všetko pre to, aby sme vám pomohli.
Ak máte akékoľvek otázky ohľadom vašej objednávky alebo doručenia, kontaktujte náš tím zákazníckej podpory na support@wellvare.co. Radi vám pomôžeme.
Názov spoločnosti: MD Brand Group LLC
Adresa: 2106 House Ave, Suite 804
Cheyenne, WY 82001