Zásady doručenia

Ďakujeme, že nakupujete u Wellvare. Chceme zabezpečiť, aby vaša objednávka dorazila v perfektnom stave. Prosím, pozorne si prečítajte naše zásady dopravy, aby ste vedeli, čo očakávať.

Čas spracovania objednávky

Všetky objednávky sú spracované do 1–3 pracovných dní. Objednávky sa nespracovávajú ani neodosielajú počas víkendov alebo štátnych sviatkov. Počas obdobia zvýšeného počtu objednávok môže spracovanie trvať o niečo dlhšie — v takom prípade vás budeme informovať.

Doba doručenia

Po spracovaní vašej objednávky je odhadovaná doba doručenia 6–9 pracovných dní. Pred odoslaním z nášho distribučného centra prechádza objednávka kontrolou kvality, aby sme zabezpečili, že všetko spĺňa naše štandardy. Spolupracujeme so sieťou medzinárodných distribučných partnerov, aby sme udržali náklady na dopravu čo najnižšie pre našich zákazníkov — to znamená, že doby doručenia môžu byť občas dlhšie ako u miestnych predajcov, ale veríme, že úspory stoja za to.

Doba doručenia sa môže líšiť aj v závislosti od vašej lokality a faktorov mimo našej kontroly, ako sú colné postupy alebo oneskorenia v pošte.

Ceny dopravy

Náklady na dopravu sa vypočítavajú na základe vašej lokality a veľkosti objednávky a budú jasne zobrazené pri pokladni pred dokončením nákupu.

Sledovanie objednávky

Po odoslaní vašej objednávky obdržíte potvrdzovací e-mail s číslom na sledovanie. Pomocou neho môžete sledovať svoju zásielku na každom kroku.

Medzinárodná doprava

Posielame tovar po celom svete. Doba doručenia do zahraničia sa líši v závislosti od cieľovej krajiny a príslušných colných postupov. Upozorňujeme, že všetky colné poplatky alebo dovozné clá účtované vašou krajinou sú zodpovednosťou zákazníka.

Oneskorenia

Aj keď robíme všetko pre to, aby sme vašu objednávku doručili čo najrýchlejšie, občas môžu nastať oneskorenia spôsobené colným spracovaním, štátnymi sviatkami alebo inými okolnosťami mimo našej kontroly. Ak bude vaša objednávka výrazne oneskorená, prosím, kontaktujte nás a urobíme všetko pre to, aby sme vám pomohli.

Otázky?

Ak máte akékoľvek otázky ohľadom vašej objednávky alebo doručenia, kontaktujte náš tím zákazníckej podpory na support@wellvare.co. Radi vám pomôžeme.

Názov spoločnosti: MD Brand Group LLC

Adresa: 2106 House Ave, Suite 804
Cheyenne, WY 82001