Politique d'expédition
Merci d'avoir acheté chez Wellvare. Nous souhaitons nous assurer que votre commande vous parvienne en parfait état. Veuillez lire attentivement notre politique d'expédition afin de savoir à quoi vous attendre.
Délai de traitement des commandes
Toutes les commandes sont traitées sous 1 à 3 jours ouvrables. Les commandes ne sont ni traitées ni expédiées les week-ends ou jours fériés. En période de forte affluence, le traitement peut prendre un peu plus de temps — nous vous en informerons si tel est le cas.
Délai de livraison
Une fois votre commande traitée, la livraison est estimée entre 6 et 9 jours ouvrables. Avant que votre commande quitte notre centre de traitement, elle subit un contrôle qualité pour s'assurer que tout répond à nos normes. Nous travaillons avec un réseau de partenaires internationaux pour maintenir les coûts d'expédition aussi bas que possible pour nos clients — cela signifie que les délais de livraison peuvent parfois être plus longs que ceux des commerçants locaux, mais nous pensons que les économies en valent la peine.
Les délais d'expédition peuvent également varier en fonction de votre localisation et de facteurs indépendants de notre volonté, tels que les procédures douanières ou les retards postaux.
Tarifs d'expédition
Les frais d'expédition sont calculés en fonction de votre localisation et de la taille de votre commande, et seront clairement affichés lors du paiement avant que vous ne finalisiez votre achat.
Suivi de commande
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant votre numéro de suivi. Vous pourrez l'utiliser pour suivre votre envoi à chaque étape.
Expédition internationale
Nous expédions dans le monde entier. Les délais de livraison internationaux varient selon le pays de destination et les procédures douanières applicables. Veuillez noter que tous les frais de douane ou droits d'importation facturés par votre pays sont à la charge du client.
Retards
Bien que nous fassions tout notre possible pour vous livrer rapidement, des retards occasionnels peuvent survenir en raison du traitement douanier, des jours fériés ou d'autres circonstances indépendantes de notre volonté. Si votre commande subit un retard important, veuillez nous contacter et nous ferons de notre mieux pour vous aider.
Des questions ?
Si vous avez des questions concernant votre commande ou votre livraison, veuillez contacter notre service client à support@wellvare.co. Nous sommes heureux de vous aider.
Nom de l'entreprise : MD Brand Group LLC
Adresse : 2106 House Ave, Suite 804
Cheyenne, WY 82001