Politique d'annulation

Nous comprenons que les plans peuvent changer. Si vous devez modifier ou annuler votre commande, veuillez agir rapidement — une fois que votre commande entre dans notre processus de traitement, les modifications peuvent ne plus être possibles.

Modifications de commande

Si vous devez mettre à jour votre commande — comme changer un article ou votre adresse de livraison — veuillez nous contacter dans les 24 heures suivant la passation de la commande à support@wellvare.co. Nous ferons de notre mieux pour répondre à votre demande avant que la commande ne soit traitée.

Annulations de commande

Pour maintenir nos délais de livraison aussi courts que possible, notre processus de traitement est entièrement automatisé et commence immédiatement après la passation d’une commande. Pour cette raison, nous ne pouvons généralement pas annuler les commandes une fois qu’elles ont été soumises. Si vous souhaitez annuler, veuillez nous contacter dès que possible et nous ferons tout notre possible pour vous aider.

Après l’expédition

Une fois votre commande expédiée, elle ne peut plus être modifiée ni annulée. Cependant, vous pouvez retourner l’article conformément à notre Politique de remboursement, qui offre une garantie de remboursement de 60 jours sur toutes les commandes.

Des questions ?

Si vous avez des questions concernant votre commande, n’hésitez pas à nous contacter à support@wellvare.co. Nous sommes là pour vous aider.

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