Polityka prywatności
Ostatnia aktualizacja: 4 kwietnia 2026
Wellvare prowadzi ten sklep i stronę internetową wraz ze wszystkimi powiązanymi treściami, funkcjami, narzędziami, produktami i usługami, aby zapewnić płynne i spersonalizowane doświadczenie zakupowe (zwane dalej „Usługami”). Nasza platforma opiera się na Shopify, co umożliwia nam świadczenie tych Usług. Niniejsza Polityka Prywatności wyjaśnia, w jaki sposób zbieramy, wykorzystujemy i udostępniamy Twoje dane osobowe podczas odwiedzania, korzystania lub dokonywania zakupu za pośrednictwem Usług albo gdy kontaktujesz się z nami bezpośrednio. W przypadku konfliktu między naszym Regulaminem a niniejszą Polityką Prywatności, w zakresie zbierania i przetwarzania danych osobowych obowiązuje niniejsza Polityka Prywatności.
Prosimy o poświęcenie chwili na uważne przeczytanie niniejszej Polityki Prywatności. Korzystając z Usług lub uzyskując do nich dostęp, potwierdzasz, że zapoznałeś się i zrozumiałeś, w jaki sposób zbieramy, wykorzystujemy i udostępniamy Twoje dane, jak opisano poniżej.
Dane osobowe, które zbieramy
„Dane osobowe” oznaczają wszelkie informacje, które identyfikują Cię lub mogą być z Tobą rozsądnie powiązane. Nie obejmują one danych zanonimizowanych ani zdezidentyfikowanych. W zależności od sposobu korzystania z Usług, Twojej lokalizacji oraz obowiązującego prawa, możemy zbierać lub przetwarzać następujące kategorie danych osobowych:
- Dane kontaktowe – Twoje imię i nazwisko, adresy rozliczeniowe i wysyłkowe, numer telefonu oraz adres e-mail.
- Informacje finansowe – dane karty płatniczej, informacje o rachunku finansowym, zapisy transakcji oraz potwierdzenia płatności.
- Informacje o koncie – Twoja nazwa użytkownika, hasło, pytania zabezpieczające oraz preferencje konta.
- Informacje o transakcjach – produkty, które przeglądasz, zapisujesz, dodajesz do koszyka lub kupujesz, a także wszelkie zwroty, wymiany lub anulacje.
- Komunikacja – informacje, które udostępniasz, kontaktując się z nami, na przykład poprzez zgłoszenie do obsługi klienta.
- Informacje o urządzeniu – szczegóły dotyczące Twojej przeglądarki, urządzenia, połączenia sieciowego, adresu IP oraz podobnych identyfikatorów.
- Informacje o użytkowaniu – dane o tym, jak poruszasz się i korzystasz z Usług.
Skąd zbieramy dane osobowe
Możemy zbierać dane osobowe z następujących źródeł:
- Bezpośrednio od Ciebie – gdy tworzysz konto, przeglądasz lub dokonujesz zakupu za pośrednictwem Usług albo kontaktujesz się z nami.
- Automatycznie za pośrednictwem usług – przez Twoje urządzenie podczas korzystania z naszej strony internetowej lub aplikacji, w tym za pomocą plików cookie i podobnych technologii śledzenia.
- Od dostawców usług – stron trzecich, z którymi współpracujemy, aby obsługiwać niektóre funkcje lub którzy przetwarzają dane w naszym imieniu.
- Od partnerów lub innych stron trzecich – w związku z działalnością biznesową lub marketingową.
Jak wykorzystujemy Twoje dane osobowe
Wykorzystujemy Twoje dane osobowe do następujących celów, w zależności od tego, jak korzystasz z usług:
- Dostarczanie i ulepszanie usług – aby realizować zamówienia, obsługiwać płatności, zarządzać Twoim kontem, organizować wysyłkę, ułatwiać zwroty i wymiany, wysyłać powiadomienia związane z kontem oraz personalizować Twoje doświadczenia.
- Marketing i reklama – aby wysyłać komunikaty promocyjne e-mailem, SMS-em lub pocztą oraz wyświetlać odpowiednie reklamy na naszych usługach lub innych platformach na podstawie Twojej aktywności przeglądania i zakupów.
- Bezpieczeństwo i zapobieganie oszustwom – aby zweryfikować Twoją tożsamość, chronić przed oszukańczymi lub złośliwymi działaniami oraz utrzymać bezpieczne środowisko zakupowe.
- Komunikacja z klientem – aby odpowiadać na Twoje zapytania, zapewniać wsparcie i utrzymywać z Tobą relację.
- Zgodność z prawem – aby spełnić nasze obowiązki prawne, odpowiedzieć na prawnie uzasadnione żądania władz oraz egzekwować nasze warunki i zasady.
Jak udostępniamy Twoje dane osobowe
Możemy udostępniać Twoje dane osobowe w następujących sytuacjach:
- Z dostawcami usług – w tym Shopify oraz innymi dostawcami wspierającymi IT, przetwarzanie płatności, analitykę, obsługę klienta, przechowywanie w chmurze i realizację zamówień.
- Z partnerami marketingowymi – w celu dostarczania spersonalizowanych reklam na podstawie Twojej aktywności. Nasi partnerzy przetwarzają Twoje dane zgodnie z własnymi politykami prywatności. W zależności od miejsca zamieszkania możesz mieć prawo do rezygnacji z tego rodzaju udostępniania.
- Na Twoje polecenie – na przykład gdy zamawiasz wysyłkę produktu lub korzystasz z integracji logowania społecznościowego.
- W ramach naszej grupy kapitałowej – z podmiotami powiązanymi lub stowarzyszonymi.
- Z powodów prawnych lub biznesowych – w tym w związku z fuzją lub przejęciem, w celu spełnienia wymogów prawnych lub ochrony praw i bezpieczeństwa naszych użytkowników lub innych osób.
Nasza relacja z Shopify
Usługi Wellvare są hostowane na platformie Shopify, która przetwarza niektóre dane osobowe w celu świadczenia i ulepszania platformy. Informacje przesłane za pośrednictwem usług mogą być udostępniane Shopify i jej partnerom, którzy mogą znajdować się w innych krajach niż Twój. W niektórych przypadkach Shopify działa jako niezależny administrator danych i odpowiada za obsługę Twoich żądań związanych z ich przetwarzaniem. Aby dowiedzieć się więcej, odwiedź Politykę prywatności konsumenta Shopify. Możesz także zarządzać swoimi preferencjami za pośrednictwem Portalu prywatności Shopify.
Linki do stron trzecich
Usługi mogą zawierać linki do zewnętrznych stron internetowych lub platform, które nie są obsługiwane przez Wellvare. Nie ponosimy odpowiedzialności za praktyki prywatności ani treści tych stron i zachęcamy do samodzielnego zapoznania się z ich warunkami i politykami. Link do strony trzeciej nie oznacza naszej aprobaty jej treści ani operatorów.
Dane dzieci
Usługi są przeznaczone dla dorosłych i nie są skierowane do dzieci. Nie zbieramy świadomie danych osobowych od osób niepełnoletnich w ich jurysdykcji. Jeśli uważasz, że dziecko przekazało nam swoje dane osobowe, skontaktuj się z nami pod adresem support@wellvare.co i podejmiemy kroki, aby je usunąć. Nie sprzedajemy ani nie udostępniamy świadomie danych osobowych osób poniżej 16 roku życia.
Bezpieczeństwo i przechowywanie danych
Podejmujemy rozsądne środki, aby chronić Twoje dane osobowe, ale żaden system nie jest całkowicie bezpieczny. Zalecamy unikanie niechronionych kanałów podczas udostępniania nam wrażliwych informacji.
Przechowujemy Twoje dane osobowe tak długo, jak jest to konieczne do utrzymania Twojego konta, świadczenia usług, spełnienia obowiązków prawnych, rozstrzygania sporów oraz egzekwowania naszych umów.
Twoje prawa i wybory
W zależności od miejsca zamieszkania, możesz mieć niektóre lub wszystkie z następujących praw dotyczących Twoich danych osobowych:
- Prawo do dostępu / wiedzy – poproś o kopię danych osobowych, które o Tobie posiadamy.
- Prawo do usunięcia – poproś o usunięcie swoich danych osobowych.
- Prawo do poprawiania – poproś o korektę nieścisłych informacji, które posiadamy.
- Prawo do przenoszalności – otrzymaj swoje dane w formacie umożliwiającym przeniesienie lub poproś o ich przekazanie do strony trzeciej.
- Prawo do rezygnacji ze sprzedaży lub reklamy ukierunkowanej – w zależności od Twojej lokalizacji, możesz zrezygnować ze sprzedaży lub udostępniania swoich danych w celach reklamowych.
- Preferencje komunikacyjne – możesz w każdej chwili zrezygnować z otrzymywania wiadomości marketingowych, korzystając z linku w każdej przesłanej przez nas wiadomości e-mail. Nadal możemy wysyłać wiadomości transakcyjne lub związane z kontem.
Jeśli znajdujesz się w Wielkiej Brytanii lub Europejskim Obszarze Gospodarczym, możesz mieć również prawo do:
- Sprzeciw lub ograniczenie przetwarzania Twoich danych osobowych w określonych celach.
- Wycofaj zgodę w dowolnym momencie, gdy opieramy się na zgodzie jako podstawie prawnej — bez wpływu na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania.
Aby skorzystać z któregokolwiek z tych praw, prosimy o kontakt pod adresem support@wellvare.coMoże być konieczne potwierdzenie Twojej tożsamości przed przetworzeniem Twojej prośby. Upoważnieni agenci mogą składać wnioski w Twoim imieniu, przedstawiając odpowiednie pełnomocnictwo. Odpowiemy w terminie wymaganym przez obowiązujące prawo i nie będziemy Cię dyskryminować za korzystanie z Twoich praw.
Skargi
Jeśli masz wątpliwości co do sposobu, w jaki przetwarzamy Twoje dane osobowe, skontaktuj się z nami pod adresem support@wellvare.co. W zależności od Twojej lokalizacji możesz mieć również prawo złożyć skargę do lokalnego organu ochrony danych. Mieszkańcy EOG mogą znaleźć odpowiedni organ nadzorczy tutaj.
Międzynarodowe przekazywanie danych
Twoje dane osobowe mogą być przekazywane, przechowywane lub przetwarzane w krajach innych niż kraj Twojego zamieszkania. Gdy przekazujemy dane osobowe poza EOG lub Wielką Brytanię, opieramy się na uznanych mechanizmach prawnych, takich jak Standardowe Klauzule Umowne Komisji Europejskiej lub równoważne ramy prawne w Wielkiej Brytanii, chyba że kraj docelowy zapewnia odpowiedni poziom ochrony.
Zmiany w Polityce
Możemy okresowo aktualizować niniejszą Politykę Prywatności, aby odzwierciedlić zmiany w naszych praktykach lub spełnić wymogi prawne bądź operacyjne. Wszelkie aktualizacje będą publikowane na tej stronie z nową datą „Ostatnia aktualizacja”. Poinformujemy o tym tam, gdzie wymaga tego obowiązujące prawo.
Skontaktuj się z nami
W przypadku pytań dotyczących niniejszej Polityki Prywatności, naszych praktyk prywatności lub w celu skorzystania z Twoich praw, prosimy o kontakt pod adresem:
E-mail: support@wellvare.co
Na potrzeby obowiązującego prawa ochrony danych, Wellvare jest administratorem Twoich danych osobowych.
Nazwa firmy: MD Brand Group LLC
Adres: 2106 House Ave, Suite 804
Cheyenne, WY 82001