Häufig gestellte Fragen

Alles, was Sie über unsere Produkte, Ihre Bestellung, den Versand, Rücksendungen und Abonnements wissen müssen. Finden Sie unten keine Antwort? Schreiben Sie uns eine E-Mail an support@wellvare.co und wir melden uns bei Ihnen.

Produkte & Anwendung

Was ist Aged Garlic Extract?

Aged Garlic Extract ist Knoblauch, der über einen längeren Zeitraum gereift ist, anstatt roh verwendet zu werden. Durch den Reifungsprozess werden die scharfen, intensiven Verbindungen in frischem Knoblauch milder und in mildere, wasserlösliche Verbindungen umgewandelt. Das Ergebnis ist ein Nahrungsergänzungsmittel, das deutlich magenfreundlicher und wesentlich geruchsärmer als roher Knoblauch ist.

Wie nehme ich Wellvare Aged Garlic Extract ein?

Nehmen Sie täglich morgens 2 Kapseln mit einem Glas Wasser ein. Wenn Sie sie jeden Tag zur gleichen Zeit einnehmen, fällt es leichter, regelmäßig dabei zu bleiben – und genau das ist bei einem Nahrungsergänzungsmittel wie diesem am wichtigsten. Sie können sie mit oder ohne Nahrung einnehmen, wobei manche Menschen ein leichtes Frühstück besser vertragen.

Wie viele Kapseln sind in einer Flasche, und wie lange reicht sie?

Jede Flasche enthält 60 Kapseln. Bei der empfohlenen Einnahme von 2 Kapseln pro Tag reicht das für volle 30 Tage – eine Flasche pro Monat. Wenn Sie den Vorrat automatisch auffüllen lassen möchten, können Sie beim Bezahlen eine monatliche Nachlieferung hinzufügen und sich das erneute Bestellen vollständig sparen.

Verursacht es Knoblauchatem?

Nein. Das ist einer der Hauptgründe, warum sich viele Menschen für einen gereiften Extrakt statt für rohen Knoblauch oder Knoblauchpulver entscheiden. Roher Knoblauch verdankt seinen Geruch dem Allicin und den flüchtigen Schwefelverbindungen, in die es zerfällt – durch den Reifungsprozess werden diese stattdessen in mildere, wasserlösliche Verbindungen umgewandelt. Das Ergebnis ist praktisch geruchlos, sodass Sie die Vorteile von Knoblauch genießen können, ohne Knoblauchatem, Nachgeschmack oder anhaltenden Geruch auf der Haut.

Wie lange dauert es, bis ich eine Wirkung bemerke?

Nahrungsergänzungsmittel wirken allmählich, und die Ergebnisse unterscheiden sich von Person zu Person. Wir empfehlen, es täglich regelmäßig einzunehmen und ihm Zeit zu geben. Unsere 90-Tage-Geld-zurück-Garantie ermöglicht es Ihnen, es über einen sinnvollen Zeitraum ohne Risiko auszuprobieren.

Kann ich es zusammen mit meinen Medikamenten einnehmen?

Bitte sprechen Sie mit Ihrem Arzt oder Apotheker, bevor Sie ein neues Nahrungsergänzungsmittel einnehmen, insbesondere wenn Sie Blutverdünner oder Blutdruckmedikamente einnehmen, eine Operation geplant ist, Sie schwanger sind oder stillen oder es einem Kind geben möchten. Ihr behandelndes medizinisches Fachpersonal kennt Ihre Situation am besten.

Wie sollte ich es aufbewahren?

Bewahren Sie die Flasche verschlossen an einem kühlen, trockenen Ort auf, geschützt vor direkter Sonneneinstrahlung und außerhalb der Reichweite von Kindern.

Bestellungen & Zahlung

Welche Zahlungsmethoden kann ich verwenden?

Alle verfügbaren Zahlungsoptionen werden an der Kasse angezeigt, bevor Sie Ihren Kauf abschließen. Ihre Zahlungsdaten werden während der Übertragung verschlüsselt und niemals auf unseren Servern gespeichert.

Kann ich meine Bestellung nach dem Aufgeben noch ändern oder stornieren?

E-Mail support@wellvare.co so schnell wie möglich mit Ihrer Bestellnummer. Bestellungen werden schnell bearbeitet, daher können wir sie nicht immer rechtzeitig abfangen. Wenn Ihre Bestellung jedoch bereits versendet wurde, sind Sie weiterhin durch unsere 90-tägige Geld-zurück-Garantie abgesichert.

Ich habe keine Bestellbestätigung erhalten. Was nun?

Überprüfen Sie zunächst Ihren Spam- oder Werbeordner, da Bestätigungs-E-Mails manchmal dort landen. Wenn die E-Mail dort ebenfalls nicht zu finden ist, schreiben Sie uns unter Angabe des Namens und der Adresse, die Sie beim Bezahlvorgang verwendet haben, damit wir Ihre Bestellung finden können.

Versand & Lieferung

Wann wird meine Bestellung versendet?

Alle Bestellungen werden innerhalb von 1–3 Werktagen bearbeitet. An Wochenenden und Feiertagen bearbeiten oder versenden wir keine Bestellungen. In besonders geschäftigen Zeiten kann die Bearbeitung etwas länger dauern. Falls dies auf Ihre Bestellung zutrifft, informieren wir Sie.

Wie lange dauert die Lieferung?

Sobald Ihre Bestellung bearbeitet wurde, beträgt die voraussichtliche Lieferzeit 6–8 Werktage. Jede Bestellung wird vor dem Verlassen unseres Versandzentrums einer Qualitätsprüfung unterzogen. Wir arbeiten mit einem Netzwerk internationaler Versandpartner zusammen, um die Versandkosten niedrig zu halten. Dadurch kann die Lieferzeit etwas länger sein als bei einem lokalen Händler.

Wie viel kostet der Versand?

Die Versandkosten richten sich nach Ihrem Standort und der Größe Ihrer Bestellung und werden vor der Zahlung an der Kasse klar angezeigt.

Versenden Sie international?

Ja, wir versenden weltweit. Die Lieferzeiten variieren je nach Zielland und Zollverfahren. Eventuelle Zollgebühren oder Einfuhrabgaben Ihres Landes gehen zu Lasten des Kunden.

Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?

Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihrer Sendungsnummer, mit der Sie Ihre Lieferung verfolgen können. Alternativ können Sie die Seite Ihre Bestellung verfolgen aufrufen.

Meine Bestellung dauert länger als erwartet.

Verzögerungen können durch die Zollabfertigung, Feiertage oder andere Umstände außerhalb unserer Kontrolle entstehen. Wenn sich Ihre Bestellung erheblich verzögert, schreiben Sie eine E-Mail an support@wellvare.co und wir kümmern uns darum.

Meine Bestellung ist beschädigt oder falsch angekommen.

Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung sofort nach ihrer Ankunft. Wenn etwas fehlerhaft, beschädigt oder falsch ist, kontaktieren Sie uns umgehend unter support@wellvare.co und wir werden eine Lösung finden.

Rücksendungen & Erstattungen

Wie lautet Ihre Rückgaberichtlinie?

Wir bieten eine 90-tägige Geld-zurück-Garantie. Wenn Sie nicht vollständig zufrieden sind, können Sie innerhalb von 90 Tagen ab dem Lieferdatum eine vollständige Erstattung beantragen – unabhängig davon, ob das Produkt geöffnet wurde oder nicht. Dies gilt für jede Bestellung, nicht nur für Erstbestellungen.

Wie kann ich eine Erstattung beantragen?

E-Mail support@wellvare.co mit Ihrer Bestellnummer und einer kurzen Beschreibung Ihrer Erfahrung. Sobald Ihr Antrag genehmigt wurde, erstatten wir den Betrag innerhalb von 10 Werktagen über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode. Ihre Bank oder Ihr Kartenanbieter benötigt möglicherweise zusätzliche Zeit, um den Betrag Ihrem Konto gutzuschreiben. Wenn seit der Genehmigung mehr als 15 Werktage vergangen sind und Sie die Erstattung noch nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns.

Was ist, wenn mein Produkt ungeöffnet ist?

Ungeöffnete Produkte können zurückgegeben werden, sofern sie unbenutzt und unversiegelt sind, keine Anzeichen von Manipulation aufweisen, alle Originaletiketten angebracht sind und sie sich in unbeschädigter Originalverpackung befinden. Sie benötigen einen gültigen Beleg oder eine Bestellbestätigung. Sobald Ihre Rückgabe akzeptiert wurde, senden wir Ihnen ein Rücksendeetikett und Anweisungen. Bitte senden Sie nichts zurück, bevor Sie uns kontaktiert haben – nicht angeforderte Rücksendungen können nicht angenommen werden.

Sind Versandkosten erstattungsfähig?

Nein. Versandkosten werden direkt an unsere Logistik- und Fulfillment-Partner gezahlt und können bei einer Rückgabe oder Stornierung nicht erstattet werden.

Wie verhält es sich mit kostenlosen Geschenken und Werbeartikeln?

Kostenlose Geschenke, Bonusartikel und nach dem Kauf angebotene Zusatzprodukte können weder zurückgegeben noch erstattet werden, unabhängig davon, ob sie geöffnet wurden oder nicht. Wenn Ihre Bestellung einen kostenlosen Werbeartikel enthielt und Sie den dafür qualifizierenden kostenpflichtigen Artikel zurückgeben, muss auch der kostenlose Artikel unbenutzt zurückgegeben werden – andernfalls kann sein Wert von Ihrer Rückerstattung abgezogen werden. zeitlich begrenzte Angebote für Zusatzprodukte nach dem Kauf sind aufgrund der beim Checkout gewährten hohen Rabatte vom Umtausch und der Rückerstattung ausgeschlossen.

Abonnements & monatliche Nachfüllungen

Wie funktioniert die monatliche Nachfüllung?

Ein Nachfüllabonnement ist völlig optional und kann vor oder während des Bestellvorgangs hinzugefügt oder entfernt werden. Sie werden alle 28 Tage zu dem beim Checkout angezeigten Preis belastet, der gegebenenfalls Steuern und Versandkosten enthalten kann. Jede planmäßige Nachfüllung erstellt an Ihrem Abrechnungsdatum automatisch eine neue Bestellung, und die Belastungen werden fortgesetzt, bis Sie stornieren.

Wie kann ich mein Abonnement stornieren?

Sie können jederzeit stornieren, bevor Ihre nächste Bestellung erstellt wird – entweder indem Sie auf den Stornierungslink in Ihrer Bestätigungs-E-Mail klicken oder uns eine E-Mail senden support@wellvare.co mit Ihrem vollständigen Namen und Ihrer Bestellnummer. Um eine Belastung für Ihre nächste Lieferung zu vermeiden, stornieren Sie mindestens 24 Stunden vor Ihrem nächsten Abrechnungsdatum.

Kann ich eine bereits erstellte Nachfüllbestellung stornieren?

Nein. Sobald eine neue Abonnementbestellung erstellt wurde, kann sie nicht mehr storniert werden, da Bestellungen sofort zur Bearbeitung und zum Versand eingeplant werden, damit die Lieferung planmäßig erfolgt. Die 90-tägige Geld-zurück-Garantie gilt weiterhin für diese Bestellung.

Benötigen Sie weiterhin Hilfe?

Schreiben Sie unserem Team eine E-Mail an support@wellvare.co, und wir melden uns bei Ihnen. Sie können auch unsere Versandrichtlinie, Rückerstattungsrichtlinie, Richtlinie für Abonnements & monatliche Nachfüllungen und Datenschutzerklärung lesen.

Diese Aussagen wurden von der US-amerikanischen Food and Drug Administration nicht bewertet. Dieses Produkt ist nicht dazu bestimmt, Krankheiten zu diagnostizieren, zu behandeln, zu heilen oder zu verhindern. Konsultieren Sie immer eine qualifizierte medizinische Fachkraft, bevor Sie ein neues Nahrungsergänzungsmittel einnehmen.