Privatlivspolitik

Sidst opdateret: 4. april 2026

Wellvare driver denne butik og hjemmeside samt alt relateret indhold, funktioner, værktøjer, produkter og tjenester for at levere en problemfri og personlig shoppingoplevelse (”Tjenesterne”). Vores platform er bygget på Shopify, som hjælper os med at levere disse Tjenester til dig. Denne privatlivspolitik forklarer, hvordan vi indsamler, bruger og deler dine personlige oplysninger, når du besøger, bruger eller foretager et køb gennem Tjenesterne, eller når du kontakter os direkte. Hvis der opstår konflikt mellem vores Servicevilkår og denne privatlivspolitik, gælder denne privatlivspolitik med hensyn til indsamling og håndtering af dine personlige oplysninger.

Tag venligst et øjeblik til at læse denne privatlivspolitik grundigt. Ved at få adgang til eller bruge nogen af Tjenesterne bekræfter du, at du har læst og forstået, hvordan vi indsamler, bruger og deler dine oplysninger som beskrevet nedenfor.

Personlige oplysninger vi indsamler

"Personlige oplysninger" henviser til enhver information, der identificerer dig eller med rimelighed kan knyttes til dig. Det inkluderer ikke anonymiserede eller de-identificerede data. Afhængigt af, hvordan du bruger Tjenesterne, hvor du befinder dig, og hvad gældende lov tillader, kan vi indsamle eller behandle følgende kategorier af personlige oplysninger:

• Kontaktoplysninger – dit navn, fakturerings- og leveringsadresser, telefonnummer og e-mailadresse.
• Finansielle oplysninger – betalingskortoplysninger, finansielle kontooplysninger, transaktionsregistre og betalingsbekræftelser.
• Kontooplysninger – dit brugernavn, adgangskode, sikkerhedsspørgsmål og kontoindstillinger.
• Transaktionsoplysninger – produkter du ser, gemmer, tilføjer til din kurv eller køber, samt eventuelle returneringer, ombytninger eller aflysninger.
• Kommunikation – oplysninger, du deler, når du kontakter os, for eksempel via en kundesupportanmodning.
• Enhedsoplysninger – detaljer om din browser, enhed, netværksforbindelse, IP-adresse og lignende identifikatorer.
• Brugsinformation – data om, hvordan du navigerer og interagerer med Tjenesterne.

Hvor vi indsamler personlige oplysninger fra

Vi kan indsamle personlige oplysninger fra følgende kilder:

• Direkte fra dig – når du opretter en konto, browser eller køber gennem Tjenesterne, eller kontakter os.
• Automatisk gennem tjenesterne – via din enhed, når du bruger vores hjemmeside eller app, herunder gennem cookies og lignende sporingsteknologier.
• Fra tjenesteudbydere – tredjeparter, vi samarbejder med for at drive visse funktioner eller som behandler data på vores vegne.
• Fra partnere eller andre tredjeparter – i forbindelse med forretnings- eller markedsføringsaktiviteter.

Hvordan vi bruger dine personlige oplysninger

Vi bruger dine personlige oplysninger til følgende formål, afhængigt af hvordan du interagerer med tjenesterne:

• Levering og forbedring af tjenesterne – for at behandle ordrer, håndtere betalinger, administrere din konto, arrangere forsendelse, lette returneringer og ombytninger, sende konto-relaterede meddelelser og personliggøre din oplevelse.
• Markedsføring og reklame – for at sende kampagnekommunikation via e-mail, SMS eller post og for at vise relevante annoncer på vores tjenester eller andre platforme baseret på din browsing- og købsaktivitet.
• Sikkerhed og forebyggelse af svindel – for at verificere din identitet, beskytte mod bedragerisk eller skadelig aktivitet og opretholde et sikkert shoppingmiljø.
• Kunde kommunikation – for at besvare dine henvendelser, yde support og opretholde vores forhold til dig.
• Juridisk overholdelse – for at opfylde vores juridiske forpligtelser, svare på lovlige anmodninger fra myndigheder og håndhæve vores vilkår og politikker.

Hvordan vi deler dine personlige oplysninger

Vi kan dele dine personlige oplysninger under følgende omstændigheder:

• Med tjenesteudbydere – herunder Shopify og andre leverandører, der understøtter IT, betalingsbehandling, analyse, kundeservice, cloud-lagring og ordreopfyldelse.
• Med marketingpartnere – for at levere personliggjort reklame baseret på din aktivitet. Vores partnere håndterer dine oplysninger i overensstemmelse med deres egne privatlivspolitikker. Afhængigt af hvor du bor, kan du have ret til at fravælge denne type deling.
• Efter din anvisning – for eksempel når du anmoder om en produktforsendelse eller bruger en social login-integration.
• Inden for vores koncern – med tilknyttede selskaber eller relaterede enheder.
• Af juridiske eller forretningsmæssige årsager – herunder i forbindelse med en fusion eller overtagelse, for at overholde lovkrav eller for at beskytte vores brugeres eller andres rettigheder og sikkerhed.

Vores forhold til Shopify

Wellvares tjenester hostes på Shopify, som behandler visse personlige oplysninger for at levere og forbedre platformen. Oplysninger indsendt gennem tjenesterne kan deles med Shopify og dets partnere, som kan være placeret i andre lande end dit eget. I nogle tilfælde fungerer Shopify som en uafhængig dataansvarlig og er ansvarlig for håndtering af dine rettighedsanmodninger vedrørende deres behandling. For at lære mere, besøg Shopifys privatlivspolitik for forbrugere. Du kan også administrere dine præferencer via Shopify Privacy Portal.

Links til tredjepart

Tjenesterne kan indeholde links til eksterne hjemmesider eller platforme, som ikke drives af Wellvare. Vi er ikke ansvarlige for privatlivspraksis eller indhold på disse sider, og vi opfordrer dig til selvstændigt at gennemgå deres vilkår og politikker. Link til en tredjepartsside indebærer ikke vores godkendelse af dens indhold eller operatører.

Børns data

Tjenesterne er beregnet til voksne og er ikke rettet mod børn. Vi indsamler ikke bevidst personlige oplysninger fra personer under myndighedsalderen i deres jurisdiktion. Hvis du mener, at et barn har givet os deres personlige oplysninger, bedes du kontakte os på support@wellvare.co og vi vil tage skridt til at fjerne det. Vi sælger eller deler ikke bevidst personlige oplysninger om personer under 16 år.

Sikkerhed og datalagring

Vi tager rimelige forholdsregler for at beskytte dine personlige oplysninger, men intet system er fuldstændig sikkert. Vi anbefaler at undgå usikre kanaler, når du deler følsomme oplysninger med os.

Vi opbevarer dine personlige oplysninger så længe, det er nødvendigt for at vedligeholde din konto, levere tjenesterne, opfylde juridiske forpligtelser, løse tvister og håndhæve vores aftaler.

Dine rettigheder og valg

Afhængigt af hvor du bor, kan du have nogle eller alle følgende rettigheder vedrørende dine personlige oplysninger:

• Ret til adgang / viden – anmod om en kopi af de personlige oplysninger, vi har om dig.
• Ret til sletning – anmod om sletning af dine personlige oplysninger.
• Ret til korrektion – anmod om rettelser af unøjagtige oplysninger, vi har om dig.
• Ret til dataportabilitet – modtag dine data i et overførbart format eller anmod om, at vi overfører dem til en tredjepart.
• Ret til at fravælge salg eller målrettet reklame – afhængigt af din placering kan du fravælge salg eller deling af dine data til reklameformål.
• Kommunikationspræferencer – du kan til enhver tid afmelde dig markedsføringsmails ved at bruge linket i enhver e-mail, vi sender. Vi kan stadig sende transaktions- eller kontorelaterede beskeder.

Hvis du befinder dig i Storbritannien eller Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde, kan du også have ret til:

• Gør indsigelse mod eller begræns behandling af dine personlige oplysninger til visse formål.
• Tilbagetræk samtykke til enhver tid, hvor vi baserer os på samtykke som vores retlige grundlag — uden at påvirke lovligheden af tidligere behandling.

For at udøve nogen af disse rettigheder, bedes du kontakte os på support@wellvare.coVi kan have brug for at bekræfte din identitet, før vi behandler din anmodning. Autoriserede repræsentanter kan indsende anmodninger på dine vegne med passende bevis for bemyndigelse. Vi vil svare inden for den tidsramme, der kræves af gældende lovgivning, og vi vil ikke diskriminere mod dig for at udøve dine rettigheder.

Klageadgang

Hvis du er bekymret for, hvordan vi håndterer dine personlige oplysninger, kan du kontakte os på support@wellvare.co. Afhængigt af din placering kan du også have ret til at indgive en klage til din lokale databeskyttelsesmyndighed. Beboere i EØS kan finde den relevante tilsynsmyndighed her.

Internationale dataoverførsler

Dine personlige oplysninger kan blive overført til, opbevaret i eller behandlet i lande andre end det, hvor du bor. Når vi overfører personlige oplysninger uden for EØS eller Storbritannien, baserer vi os på anerkendte juridiske mekanismer såsom Europa-Kommissionens standardkontraktbestemmelser eller tilsvarende britiske rammer, medmindre destinationslandet anses for at have et tilstrækkeligt beskyttelsesniveau.

Ændringer til denne politik

Vi kan opdatere denne privatlivspolitik periodisk for at afspejle ændringer i vores praksis eller for at opfylde juridiske eller operationelle krav. Eventuelle opdateringer vil blive offentliggjort på denne side med en revideret "Sidst opdateret" dato. Vi vil give besked, hvor det kræves af gældende lovgivning.

Kontakt os

Hvis du har spørgsmål om denne privatlivspolitik, vores privatlivspraksis eller ønsker at udøve dine rettigheder, bedes du kontakte os på:

E-mail: support@wellvare.co

I henhold til gældende databeskyttelseslovgivning er Wellvare dataansvarlig for dine personlige oplysninger.

Firmanavn: MD Brand Group LLC

Adresse: 2106 House Ave, Suite 804
Cheyenne, WY 82001